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恋魂コイダマについて

恋魂コイダマとはどんなサービスですか?
恋魂コイダマとは、Facebook上で趣味友や恋人を完全無料 【業界初!】 で探せるサービスです。
会員登録から、相手へのいいね送信やメッセージ交換まで、男女とも全て完全無料でご利用頂けます!
(さらに特別な機能を使いたい方のために月額980円のプレミアム会員もご用意しています)

恋魂コイダマは、他の婚活サイトによくある条件による検索を推奨しておらず、相手の方が好きなもの熱中しているもの、興味があるものに注目して探すことができるようになっています。
共通の趣味から入ると会話も弾み出会いがスムーズになります。

恋魂コイダマは、本名での登録を禁止しています。
また、プロフィールの写真も自由に変更することができお客様のプライバシーを守ります。
さらに、恋魂コイダマを使っていることはFacebookのお友達には全く知られないようになっています。
(お友達のウォールには一切情報が流れませんし、たとえお友達が同じ恋魂コイダマを使っていてもお互いに会員検索で見つかりません!)
安心してご利用ください!

素敵な出会いが待っています!
本当に無料ですか?
恋魂コイダマは、Facebook上で趣味友や恋人を完全無料 【業界初!】 で探せるサービスです。
会員登録から、相手へのいいね送信やメッセージ交換まで、男女とも全て完全無料でご利用頂けます!
なお、さらに特別な機能を使いたい方のために月額980円のプレミアム会員もご用意しています。
ご活用ください。
スマートフォンからも利用できますか?
申し訳ございません。
現在スマートフォン専用のサイトはご用意されていません。
今ご覧になっているパソコン用のページをスマートフォンから閲覧してアクセスする形となります。
現在、スマートフォン専用のサービスも開発予定ですのでもうしばらくお待ち頂ければ幸いです。
迷惑メール対策をしているスマートフォンから使いたい
迷惑メール対策をされている方は、当サイトからのメールを受信するために、受信するドメインに「@koidama.jp」を追加して下さい。

【 DoCoMo Androidスマートフォン 】
■spモードメール(@docomo.ne.jpの場合):
[spモードメール]アプリを起動→[メール設定]→[その他]→[メール全般の設定]→[詳細設定/解除]→[DoCoMo認証パスワード]→[受信/拒否設定]を[●設定]にして[次へ]→ステップ4個別にドメインで[受信設定]→受信したいドメインに「@koidama.jp」を追加して[登録]
DoCoMo公式サイトspモードからの設定

【 SoftBank iPhone 】
■Eメール(@i.softbank.jpの場合):
ブラウザSafariを起動→ブックマークにある[My Softbank]を開きログイン→[メール設定(Eメール(i))]→迷惑メールブロック設定で[次へ]→受信許可リストを[変更]→[利用開始]→受信許可リストの編集で[次へ]→登録を[追加]→メールアドレスの一部に「@koidama.jp」を入力し[●後方一致]を選択して[次へ]→[登録]
■SMS/MMS(@softbank.ne.jpの場合):
ブラウザSafariを起動→ブックマークにある[My Softbank]を開きログイン→[メール設定(SMS/MMS)]→迷惑メールブロックの設定を[変更する]→一番下にある[個別設定はこちら]→受信許可・拒否設定で[受信許可リスト設定]→メールアドレスの一部に「@koidama.jp」を入力し[●後方一致]を選択して[設定する]
Softbank公式サイトiPhone迷惑メールブロック設定方法

【 SoftBank Androidスマートフォン 】
■S!メール(MMS) (@softbank.ne.jpの場合):
ブラウザSafariを起動→ブックマークにある[My Softbank]を開きログイン→[メール設定(S!メール[MMS])]→迷惑メールブロックの設定を[変更する]→一番下にある[個別設定はこちら]→受信許可・拒否設定で[受信許可リスト設定]→メールアドレスの一部に「@koidama.jp」を入力し[●後方一致]を選択して[設定する]
Softbank公式サイトスマートフォン特定アドレス受信

【 au iPhone 】
■Eメール(@ezweb.ne.jpの場合):
[メッセージ]アプリを起動→宛先「#5000」、本文「1234」を入力し送信→自動返信で届いたメール内のURLをクリック→ページ下の[迷惑メールフィルター]→ワンタイムパスワードをメモし[設定はこちら]→メールアドレスと先ほどのワンタイムパスワードを入力し[ログイン]→[詳細設定へ]→[指定受信リスト]→[●設定する]にしてキーワードに「@koidama.jp」を追加して[次へ]→[登録]
au公式サイトiPhone迷惑メールフィルターの設定

【 au Androidスマートフォン 】
■Eメール(@ezweb.ne.jpの場合):
[Eメール]アプリを起動→左下[メニュー]ボタン→[設定]→[Eメール設定]→[その他の設定]→[迷惑メールフィルター]→[暗証番号]→[詳細設定]→[指定受信リスト設定]を[●設定する]にして[次へ]→受信するアドレスとして「@koidama.jp」を追加して[登録]
推奨動作環境は?
推奨ブラウザは以下となります。
●Windows : Internet Explorer 9以上
●Mac : Safari
●Android : ブラウザ
●iPhone : Safari

Facebookについて

Facebookアカウントがないと使えない?
恋魂コイダマはFacebookのアカウントと連動しており、Facebookが退会などで利用できなくなると恋魂コイダマにアクセスできなくなります。
Facebookを退会される前には必ず恋魂コイダマも退会してください。
また、恋魂コイダマを退会せずにFacebookを退会してしまい、プレミアム会員の料金の引き落としが続いている場合は個別に対応いたしますのでお問合せへご連絡ください。
Facebookの友達に知られたくない
恋魂コイダマでは、サイトを使っていることがFacebookのお友達には全く知られないようになっています。
(お友達のウォールには一切情報が流れませんし、たとえお友達が同じ恋魂コイダマを使っていてもお互いに会員検索で見つかりません!)
なお、恋魂コイダマに入会されてからFacebookの友達が増減している場合は、「プロフィール設定」-「システム設定」ページの「Facebook友達更新」で友達情報を更新してください。
Facebookで友達になっていない人をブロックしたい
Facebookの友達以外の方も個別にブロックできます。
「プロフィール設定」-「システム設定」ページの「Facebookブロック」に登録してください。
Facebook友達情報を更新したい
恋魂コイダマに入会されてからFacebookの友達が増減している場合は、「プロフィール設定」-「システム設定」ページの「Facebook友達更新」で友達情報を更新してください。
なお、友達の数が多い場合、処理に数分かかる場合がありますのでご注意ください。
また、更新は最後に更新してから3時間以上経過しないと再度行うことはできません。
(最後に更新してから1ヶ月以上経過した場合、恋魂コイダマへログイン時に自動的に更新されます)
自分のFacebookは相手に公開されますか?
お客様のFacebookのタイムラインは、恋魂コイダマを利用している相手の方には一切公開されることはありません。
お客様のFacebook上のプライバシーは守られておりますのでご安心ください。

プロフィールについて

年齢や性別が誤っているので変更したい
年齢や性別は入会後には変更することができません。
もしも誤って設定されている場合は個別に対応いたしますのでお問合せへご連絡ください。
メールアドレスを変更したい
「プロフィール設定」-「システム設定」ページで変更することができます。
また、スマートフォンでもご利用できますが、迷惑メール対策をされているときは受信するドメインに「@koidama.jp」を加えてください。
詳しくはこちらをご覧ください。
メイン写真を変更したい
「プロフィール設定」-「写真編集」ページで変更することができます。
アップロードされた写真は、すぐにプロフィールに反映されます。
写真の画像形式は、JPG/PNG/GIF形式に対応しています。(ファイルサイズは5MB以下でお願いします)

また、以下のようなお写真は掲載が禁止されております。
●写真が本人ではなく、他人を撮影したもの
●写真に個人を特定できる情報(住所やナンバープレート等)が記載されているもの
●写真にTEL、メールアドレス等、個人の連絡先が記載されているもの
●アダルト色の強いもの、ワイセツな表現のもの
●公序良俗に反するもの
●その他弊社が不正な写真と判断したもの
サブ写真を掲載したい
「プロフィール設定」-「写真編集」ページより追加で写真をアップロードすることができます。(最大4枚まで)
サブ写真にはお客様が好きな写真(風景やペットなど)も掲載できます。
写真の画像形式は、JPG/PNG/GIF形式に対応しています。(ファイルサイズは5MB以下でお願いします)
サイトを休止にすることはできますか?
「プロフィール設定」-「システム設定」ページの「プライバシー」で休止の設定ができます。
休止にすると会員検索に表示されなくなりますが、お客様自身からも会員検索できなくなります。
足あとを残さないようにできますか?
「プロフィール設定」-「システム設定」ページの「プライバシー」の「足あと隠し」で設定できます。
なお、相手のプロフィールに足あとがつかなくなっても、アクセスカウンターの数だけは増えます。
また、足あとを残さないようにしても既に過去に相手に付けてしまった足あとを消すことはできませんのでご了承ください。
相手につけた足あとを後から消せますか?
申し訳ございません。
既に過去に相手に付けてしまった足あとを消すことはできません。

退会・解約について

退会はどうしたらいいですか?
「プロフィール設定」-「システム設定」ページの「退会」から退会ができます。
なお、退会されると相手とのメッセージのやりとりができなくなりますのでご注意ください。

年齢確認について

年齢確認とは何ですか?
インターネット異性紹介事業に関する法律制定に基づき、メッセージを送受信するには18歳以上であることの確認が必要です。年齢確認ができていない場合、お互いにマッチングしてもメッセージを送ったり、受信したメッセージを閲覧したりすることができません。
年齢確認の方法には以下の2つがあります。

【 クレジットカード決済による与信(無料) 】
クレジットカード決済による与信(無料)を行うことで、18歳以上の年齢であると確認させて頂きます。

【 身分証明書の提出 】
身分証明書(運転免許証、パスポートなど)を撮影し、生年月日、証明書の名称、発行元の名称がわかる画像データをお送りください。(お名前やご住所などの個人情報は伏せた形で構いません)

なお、既にプレミアム会員としてクレジットカードによるお支払いが完了している場合は、年齢確認不要です。

会員検索について

運命の会員とは?
恋魂コイダマでは、毎日1回「運命の会員」をご紹介しています。
いつもの会員検索ではなかなか見つけれなかった方でも、ランダムにピックアップしてご紹介します。
なお、運命の会員への「いいね!」は「運命のいいね!」となり、通常の「いいね!」とは別々にカウントされます。
せっかくのチャンスです!
ぜひ「運命の会員」に「運命のいいね!」を送ってください。
検索結果で見つからない人がいる
会員検索をしたとき、特定の相手が見つからなくなることがあります。
例えば、
●Facebook上でお友達になっている。
●相手か自分がFacebookブロックで個別にブロックしている。
●相手か自分が「拒否」に追加している。
●相手が休止している。
●相手と既にマッチングしている。(含むマッチング解除中)
などがあります。
ご注意ください。
検索結果順はどのような順番ですか?
通常は、恋魂コイダマにアクセスした順で表示されます。
また、プレミアム会員になると人気順(=もらったいいねの多い順)、新着順で検索することができます。
特定の相手を見たくない(拒否)
会員検索で特定の相手を見たくない場合は、その方のプロフィールにある「拒否」ボタンを押してください。
なお、拒否を解除するには、もう一度「拒否」のボタンを押すか、「Myボックス」-「拒否」ページより解除できます。
利用規約に違反している相手がいる
大変申し訳ございません。
利用規約に違反した会員を見つけた場合は、その方のプロフィールにある「通報」ボタンより通報してください。
至急、対応にあたらせて頂きます。

「いいね!」送信について

「いいね!」は何回送れますか?
無料会員の場合、1日に送れる「いいね!」の数は1通になります。
もしも今日送らないでいても翌日に加算されることはありません。
毎日なくなってしまう「いいね!」ですのでぜひ積極的に毎日送って頂ければ幸いです。
また、プレミアム会員の場合、1日に送れる「いいね!」の数は10通になります。(男性のみ)
あいさつ文付の「いいね!」は送れますか?
プレミアム会員になると「いいね!」を送るとき、あいさつ文を添えた形で送ることができます。
「いいね!」を送った相手にアピールできますのでご活用ください。
「返信いいね!」とは?何回送れますか?
相手から「いいね!」をもらっている場合、お客様からの「いいね!」は「返信いいね!」になります。
この「返信いいね!」を送るとマッチング状態となり、お互いに自由に「メッセージ」を送ることができます。
なお、この「返信いいね!」の送信は「いいね!」のカウントとは別になっており、無制限に送ることができますのでご安心ください。
「運命のいいね!」とは?
恋魂コイダマでは、毎日1回「運命の会員」をご紹介しています。
この「運命の会員」への「いいね!」は「運命のいいね!」となり、通常の「いいね!」とは別々にカウントされます。
せっかくのチャンスです!
ぜひ「運命の会員」に「運命のいいね!」を送ってください。
相手のプロフィールに「いいねいっぱい」と表示されています
相手のプロフィールに「いいねいっぱい」と表示されている場合、その方は1日に受け取ってもいい「いいね!」数の制限値に達しています。
なお、夜の0時ならば必ず送れるということではなく、例えば1日に10通受け取るようにしている方は1日を10等分してそれぞれの期間ごとに1通受け取るようになっています。
このような方はしばらく待っているとまた送れるようになりますので、プロフィールにある「お気に入り」ボタンを押して残しておくようにしてください。

「いいね!」受信について

1日に受け取る「いいね!」数を制限したい
「プロフィール設定」-「システム設定」ページの「1日の最大いいね受信数」で設定することができます。
「いいね!」を受信したときのメール通知をなくしたい
「プロフィール設定」-「システム設定」ページの「メール通知」で設定することができます。

マッチングについて

マッチングとは何ですか?
相手から「いいね!」をもらっている場合、お客様からの「いいね!」は「返信いいね!」になります。
この「返信いいね!」を送るとマッチング状態となり、お互いに自由に「メッセージ」を送ることができます。
マッチングを解除したい
マッチングした相手を解除したい場合、「Myボックス」-「マッチング」ページで「解除」ボタンを押してください。
マッチングを解除するとメッセージのやりとりができなくなります。(相手の方には何も通知されません)
なお、マッチングを解除した相手はこのページにある「マッチング解除した相手」より確認でき、ここからマッチングを復元することもできます。
マッチングを解除するとどうなりますか?
マッチングを解除するとメッセージのやりとりができなくなります。
(相手の方には何も通知されません)
また、1年間メッセージのやりとりのない相手とはマッチングが自動的に削除されます。

メッセージについて

メッセージのやりとりはどうしたらできるのですか?
お互いに「いいね!」を送りあってマッチング状態になると、メッセージのやりとりができます。
一方のみが「いいね!」を押している場合は、マッチングになりません。
また、マッチング後にメッセージを送るには、事前に年齢確認が必要です。
写真を送ることはできますか?
メッセージを送るときに添付写真を付けて送ることができます。
メッセージの保存数、保存期限はどのくらいですか?
無料会員の場合、最大100通まで、保存期間は60日です。
プレミアム会員の場合、最大1000通まで、保存期間は360日となっています。
これを超えると、古いものから順次削除されていきます。
メッセージを受信したときのメール通知をなくしたい
「プロフィール設定」-「システム設定」ページの「メール通知」で設定することができます。

プレミアム会員について

プレミアム会員とは何ですか?
無料会員のままでも基本的なサービスをご利用頂けますが、有料サービスのプレミアム会員になると各種優遇されたサービスをご利用できます。
男性は月額980円、女性無料でご利用頂けます。
プレミアム会員の機能など、詳しはこちらをご覧ください。
途中解約した場合、返金されますか?
プレミアム会員のコース期間中にプレミアム会員を途中解約したり、プレミアム会員期間中に当サイトを退会したりしても既に受領した料金の払い戻しはいたしませんのでご了承ください。
支払い方法は?
クレジットカード決済、もしくは銀行振込みでお支払い可能です。
クレジットカードの自動引き落としを止めたい
プレミアム会員をクレジットカードでお申込の場合、プレミアム会員終了日に自動的に同じコースで継続決済されます。
継続されたくない場合は事前に「プレミアム会員」-「キャンセル」ページにて「クレジットカード自動継続の停止」を行ってください。
なお、自動継続を停止してもプレミアム会員は、そのままコース終了日までご利用頂けます。
申込みコースを変更したい
申し訳ございません。
プレミアム会員のコース(1ヶ月/3ヶ月/6ヶ月/12ヶ月コース)やお支払い方法を途中で変更することはできません。
現在ご利用中のプレミアム会員コースが終了するのを待ってから、再度新規にプレミアム会員をお申込み頂ければ幸いです。
なお、クレジットカード決済の場合、プレミアム会員終了日に自動的に同じコースで継続決済されますので、継続されない場合は「プレミアム会員」-「キャンセル」ページにて「クレジットカード自動継続の停止」を事前に行ってください。
支払いカードを変更したい
申し訳ございません。
お支払いのクレジットカードをプレミアム会員自動継続ご利用中には変更することはできません。
一度プレミアム会員コースを終了した上で、再度新規にプレミアム会員をお申込み頂ければ幸いです。

Myボックスについて

「マッチング」とは?
お互い「いいね!」を送りあうとマッチング状態となり、自由にメッセージを送りあえるようになります。
もし、メッセージのやりとりを中止する場合は、マッチングを解除するともできます。(相手の方には何も通知されません)
また、1年間メッセージのやりとりのない相手とはマッチングが自動的に削除されます。
「お気に入り」とは?
「お気に入り」に保存した相手を確認できます。
会員検索で気になった方がいたら、プロフィールにある「お気に入り」ボタンを押してお気に入りに保存しておきましょう。
たとえ今日は「いいね!」が足りなくて送れなくても、翌日になってこの「お気に入り」から相手に送ることができます。
「もらったお気に入り」とは?
お客様を「お気に入り」に入れてくれた相手の方になります。
お客様に興味がある方といえます。
プレミアム会員になるとこの一覧を閲覧することができます。
「足あと」とは?
お客様のプロフィールを閲覧した人です。
なお足跡とを隠すには「プロフィール設定」-「システム設定」ページの「足あと隠し」で設定できます。
「訪問履歴」とは?
お客様が詳細プロフィールにアクセスした相手の方です。
最大50件まで表示され、これを超えると古いものから削除されていきます。
(この訪問履歴はお客様が足あとを残す/残さないのどちらに設定していても記録されます)
「拒否」とは?
会員検索で特定の相手を見たくない場合、その方を「拒否」してください。
なお、「Myボックス」-「拒否」ページから拒否の解除ができます。

コミュニティについて

コミュニティとは?
恋魂コイダマにはコミュニティ機能があり、自分の趣味や好きなもののコミュニティに参加することができます。
たくさんのコミュニティに参加することでお客様がどんなものに興味があるのか、毎日どんな生活をしているのか相手に伝わりやすくなり、会話が弾み出会いがスムーズになります。
なお、コミュニティには個別に掲示板などはなく、あくまでそのコミュニティに参加するのみです。
それでもお客様の個性を十分表現できるかと思いますので、ぜひご活用ください。
コミュニティに参加/脱会したい
コミュニティに参加するには「コミュニティ」ページよりご希望のコミュニティを検索して、「コミュニティに参加する」ボタンを押してください。
また、既に参加しているコミュニティから脱会するには、お客様のプロフィールにあるコミュニティのアイコンをクリックし、コミュニティの詳細ページに進んでから「コミュニティから脱会する」ボタンを押してください。
なお、コミュニティの参加者が0名になった場合、後日そのコミュニティは自動的に削除されます。
コミュニティを作成したい
お客様がご希望のコミュニティが見つからない場合、新規にコミュニティを作成してください。
コミュニティを作成するには「コミュニティ」ページにある「新規コミュニティ作成」ボタンを押してください。
なお、既に同じ名前のコミュニティが存在する場合は登録することができません。
また、利用規約に反したコミュニティは事前にご連絡することなく、コミュニティの削除・修正などを行う場合があります。
コミュニティを削除したい
申し訳ございません。
一度作成したコミュニティはお客様では削除することができません。
ただ、コミュニティの参加者が0名になった場合、後日そのコミュニティは自動的に削除されます。
もしもどうしても個別に削除をご希望の場合、お問合せへご連絡ください。
(既に他の会員が参加している場合など、削除のご希望に添えない場合がありますのでご了承ください)






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